Defnella olarak, kullanıcılarımızın  kişisel verilerinin korunmasına ve gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemiz üzerinden sipariş oluşturduğunuzda veya sitemizi ziyaret ederken hangi verilerinizin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve haklarınızı açıklamaktadır.

Veri Sorumlusu Bilgileri

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu bilgileri aşağıdaki gibidir:

• Adı / Soyadı / Unvanı: Defne Yapıcı / Defnella
• Adres: Ankara / Çankaya
• E-posta: {{sellerInfo.senderEmail}}‌
• Web Sitesi: defnella.com

Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemiz üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanabilmeniz için aşağıdaki verileriniz işlenebilmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet bilgileri.
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, site giriş-çıkış bilgileri, çerez (cookie) kayıtları.

Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sipariş ettiğiniz ürünlerinin tarafınıza ulaştırılması ve satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması.
• Fatura ve muhasebe süreçlerinin yönetilmesi.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (Gelir İdaresi Başkanlığı ve ilgili mevzuat uyarınca).
• Size özel indirim ve kampanyalardan haberdar edilmeniz (onay vermeniz halinde).

Kişisel Verilerin Aktarılması

Verileriniz, yalnızca yukarıdaki amaçları gerçekleştirmek üzere; kargo şirketleri, ödeme kuruluşu sistemleri ve yasal bildirimler için ilgili kamu kurumlarıyla paylaşılabilmektedir.

Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek adına çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)

KVKK uyarınca herkes veri sorumlusuna başvurarak; verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve verilerinin silinmesini talep etme hakkına sahiptir. Talepleriniz için {{sellerInfo.senderEmail}}‌ üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz.

Güvenlik

Paylaştığınız bilgiler, sektör standardı güvenlik önlemleri ve SSL sertifikaları ile korunmaktadır.

Not: Bu metin genel bilgilendirme amaçlı hazırlanmıştır. Web sitenize eklemeden önce bir hukuk danışmanına inceletmeniz, yasal uyumluluk açısından tavsiye edilir.