MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
İşbu Sözleşme, aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde imzalanmıştır.
ALICI (Sözleşmede bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır):
Ad - Soyad: [Alıcının Adı Soyadı]
Adres: [Alıcının Adresi]
SATICI (Sözleşmede bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır):
Ad - Unvan: Defne Yapıcı / Defnella
Adres: Ankara/Çankaya
E-posta: {{sellerInfo.senderEmail}}
İşbu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.
2. TANIMLAR
İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir:
BAKAN: Gümrük ve Ticaret Bakanı’nı,
BAKANLIK: Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nı,
KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni (RG: 27.11.2014/29188),
HİZMET: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusunu,
SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya mal sunan adına veya hesabına hareket eden şirketi/girişimciyi,
ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,
SİTE: SATICI’ya ait olan defnella.com internet sitesini,
SİPARİŞ VEREN: Bir mal veya hizmeti SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi,
TARAFLAR: SATICI ve ALICI’yı,
SÖZLEŞME: SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu sözleşmeyi,
MAL: Alışverişe konu olan taşınır eşyayı ifade eder.
3. KONU
İşbu Sözleşme, ALICI’nın, SATICI’ya ait defnella.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır.
4. SATICI BİLGİLERİ
Unvanı: Defnella (Defne Yapıcı)
Adres: Ankara / Çankaya
E-posta: {{sellerInfo.senderEmail}}
5. ALICI BİLGİLERİ
Teslim Edilecek Kişi: [Alıcı Adı Soyadı]
Teslimat Adresi: [Teslimat Adresi]
Telefon: [Telefon Numarası]
E-posta / Kullanıcı Adı: [E-posta Adresi]
6. SİPARİŞ VEREN KİŞİ BİLGİLERİ
Ad / Soyad / Unvan: [Sipariş Veren Adı Soyadı]
Adres: [Adres]
Telefon: [Telefon Numarası]
E-posta / Kullanıcı Adı: [E-posta Adresi]
7. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN / ÜRÜNLER BİLGİLERİ
7.1. Malın/Ürünlerin/Hizmetin temel özellikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI’ya ait internet sitesinde yayımlanmaktadır.
7.2. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir.
7.3. Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı sipariş özeti ekranında gösterilmektedir.
7.4. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti, alışveriş sepetinde belirtilen şartlara göre alıcı tarafından ödenebilir veya kampanya durumuna göre değişiklik gösterebilir.
8. FATURA BİLGİLERİ
Ad / Soyad / Unvan: [Fatura Adı Soyadı veya Ünvanı]
Adres: [Fatura Adresi]
Telefon: [Telefon Numarası]
E-posta / Kullanıcı Adı: [E-posta Adresi]
9. GENEL HÜKÜMLER
9.1. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
9.2. Ürünlerimiz el yapımı olduğu için normal kargo süreci siparişin ardından 1-3 iş günü içerisinde gerçekleşmektedir; bununla birlikte yasal 30 günlük süre aşılmamak kaydıyla ALICI'nın gösterdiği adrese teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmez ise ALICI sözleşmeyi sona erdirebilir.
9.3. SATICI, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ile sağlam bir şekilde teslim etmekle yükümlüdür.
9.4. Sipariş konusu ürünün tedarikinin imkânsızlaşması halinde SATICI bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak tüketiciye bildireceğini ve 14 günlük süre içinde toplam bedeli iade edeceğini kabul eder.
9.5. ALICI, ürün bedelinin ödenmemesi veya banka kayıtlarında iptal edilmesi durumunda SATICI'nın ürünü teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul eder.
9.6. Ürün teslim edildikten sonra ödemede kullanılan kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması ve bedelin banka tarafından SATICI'ya ödenmemesi halinde, ALICI ürünü 3 gün içerisinde kargo gideri SATICI'ya ait olacak şekilde iade etmek zorundadır.
9.7. Mücbir sebepler nedeniyle süresinde teslim edilemeyen durumlarda ALICI siparişin iptalini, benzeri ile değiştirilmesini veya teslimatın ertelenmesini talep edebilir. İptal halinde ödenen tutar 14 gün içerisinde iade edilir (kredi kartı iadelerinin hesaba yansıma süresi banka süreçlerine bağlı olarak 2-3 haftayı bulabilir).
9.8. ALICI, sipariş vermeden önce kargoda paket hasarlıysa tutanak tutturması gerektiğini bildiğini kabul eder; kargo paketinde hasar varsa kargo yetkilisi önünde kontrol edilip tutanak tutulmalıdır.
10. CAYMA HAKKI
10.1. ALICI; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.
10.2. Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde SATICI'ya yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün kullanılmamış olması şarttır.
10.3. Cayma hakkının geçerli olması için:
Ürün faturası,
İade formu,
Ürünün orijinal kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarları eksiksiz ve hasarsız gönderilmelidir.
SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 gün içinde bedeli iade etmekle yükümlüdür.
11. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
11.1. ALICI’nın isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan, kişiselleştirilmiş, isimli ya da harfli ürünlerde ve yönetmelik gereği ambalajı açıldığı takdirde iadesi sağlık/hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.
12. TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
12.1. ALICI, kredi kartı ile yaptığı işlemlerde temerrüde düştüğü takdirde kart sahibi banka ile arasındaki sözleşme gereğince faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder.
13. YETKİLİ MAHKEME
13.1. İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi yetkilidir.
14. YÜRÜRLÜK
ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.
SATICI: Defnella (Defne Yapıcı)
ALICI: [Alıcı Adı Soyadı]
TARİH: [Sipariş Tarihi]